Web Sitesi Bakım ve Teknik Destek

Site bakımını başkasına bırakın, işinize odaklanın.

KATEGORİ
Teknik Destek
TESLİM SÜRESİ
Aylık paket
YAKLAŞIMIMIZ

Web Hosting & Bakım hizmetimiz nasıl işliyor?

Web sitesi yapılması kadar bakımı da önemli. Güvenlik güncellemeleri, düzenli yedekleme, içerik güncellemeleri, hız kontrolü — bunların aksatılması sitenizin hacklenme, çöküş veya sıralama kaybıyla sonuçlanmasına yol açar. Aylık bakım paketlerimizle tüm teknik işleri biz üstleniyoruz.

Karşılaştığımız tipik durum

Bakım sözleşmesi olmayan sitelerde sorun genellikle sessizce büyüyor. SSL sertifikası sessizce süresini doldurur, yedek alınmadığı için bir veritabanı hatası içeriğin tamamını götürür ya da bilinen bir güvenlik açığı aylarca açık kalır. Hepsi ucuz önlemlerle engellenebilecek, gerçekleştiğinde pahalı olan şeyler.

İkinci sorun muhatapsızlık. Site çöktüğünde arayacak kimse yoksa işletme sahibi çözümü forumlarda aramaya başlıyor. E-ticaret sitesinde bir saatlik kesinti, bir yıllık bakım bedelinden pahalı olabiliyor.

Nasıl çözüyoruz

Bakım paketlerimizde çekirdek işler sabit: günlük otomatik yedek ve yedekten geri dönme testi, güvenlik güncellemeleri, uptime izleme ve SSL takibi. Yedeğin alınması yeterli değil, geri dönebildiğini de düzenli olarak doğruluyoruz — çalışmadığı fark edilen bir yedek, yedek değildir.

Aylık olarak ne yapıldığını yazılı raporluyoruz: hangi güncellemeler uygulandı, kesinti oldu mu, sayfa hızı nasıl seyretti. Kritik arıza için tanımlı bir yanıt süresi veriyoruz ve muhatabınız her seferinde aynı kişi oluyor.

Bu hizmette farkımız

  • Yedekten dönüş test edilir

    Yedek almak yeterli değil. Geri yükleme düzenli olarak denenir; çalışmadığı fark edilmeyen yedek yedek sayılmaz.

  • Aylık yazılı rapor

    Ne yapıldığı, kesinti olup olmadığı ve hız seyri yazılı olarak paylaşılır.

  • Tanımlı yanıt süresi

    Kritik arızada yanıt süresi sözleşmede yazılıdır ve muhatabınız değişmez.

Teslimde elinize ne geçiyor?

Bakım hizmetinde her ay yazılı rapor alıyorsunuz: uygulanan güncellemeler, alınan yedekler ve geri yükleme testinin sonucu, kesinti olup olmadığı, sayfa hızı seyri ve varsa tespit edilen riskler. Yedeklerinize her zaman kendi erişiminiz oluyor. Sözleşme sonlandığında son yedek ve tüm erişim bilgileri eksiksiz devredilir; hiçbir şey bizde tutulmaz.

Kimler için uygun?

  • Teknik destek almak isteyen tüm web sitesi sahipleri
  • Güvenlik güncellemelerini takip edemeyen işletmeler
  • İçerik güncellemesi gerektiren siteler
  • Kurumumuz teslim ettikten sonra bakımını sürdürmek isteyenler
DİKKAT

Web Hosting & Bakım projelerinde sık yapılan hatalar

Bunları kendi projelerimizde ve devraldığımız işlerde tekrar tekrar gördük. Hepsi baştan önlenebilir, sonradan düzeltilmesi pahalı.

  1. 1

    Yedeği hiç test etmemek

    Alındığı sanılan ama geri yüklenemeyen yedek, yedek değil. Geri dönüş düzenli olarak denenmeli.

  2. 2

    SSL ve alan adı yenilemesini takip etmemek

    İkisi de sessizce doluyor ve site bir sabah erişilemez hale geliyor.

  3. 3

    Güncellemeleri doğrudan canlıda yapmak

    Staging ortamı olmadan yapılan güncelleme, hatayı doğrudan müşterinin gördüğü yerde üretiyor.

  4. 4

    Muhatap tanımlamamak

    Arıza anında kimi arayacağı belli olmayan işletme, çözümü forumlarda aramaya başlıyor. E-ticarette bir saatlik kesinti yıllık bakım bedelinden pahalı olabiliyor.

FİYATLANDIRMA

Web Hosting & Bakım bütçesini ne belirliyor?

Aynı hizmet için geniş bir aralık vermemizin nedeni şu: kapsam projeden projeye ciddi biçimde değişiyor. Aşağıdaki beş kalem, teklifinizin aralığın neresine düşeceğini belirleyen ana etkenler.

Sitenin türü
Kurumsal tanıtım sitesi ile aktif e-ticaret sitesinin bakım yükü aynı değil; e-ticarette kesinti maliyeti yüksek olduğu için izleme sıklığı artar.
Yanıt süresi taahhüdü
Bir iş günü içinde yanıt ile aynı gün içinde müdahale farklı hazırlık gerektirir ve fiyata yansır.
Aylık içerik güncelleme kotası
Pakete dahil güncelleme saati arttıkça bedel değişir. Kota aşımı ayrıca saatlik ücretlendirilir.
Yedek saklama süresi
Yedeklerin ne kadar geriye dönük tutulacağı depolama maliyetini etkiler.
İzleme kapsamı
Yalnızca erişilebilirlik izleme ile sayfa hızı ve Core Web Vitals takibi farklı paketlerdir.
SÜREÇ

Nasıl ilerliyoruz?

  1. 1

    Onboarding (1 gün)

    Sitenize erişimler alınır, mevcut durum analiz edilir.

  2. 2

    İlk Denetim (1-2 gün)

    Güvenlik açıkları, hızını düşüren faktörler tespit edilir, düzeltilir.

  3. 3

    Aylık Rutin

    Yedekleme, güncelleme, izleme ve raporlama sürekli devam eder.

TEKNOLOJİ

Kullandığımız araçlar

  • Uptime Robot
  • Cloudflare
  • GitHub (versiyon kontrolü)
  • Automated Backup Scripts

Teknoloji seçimini projenin ihtiyacına göre yapıyoruz. Daha basit bir çözüm işinizi görüyorsa daha karmaşık bir yapı önermiyoruz — gerekçesini de açıkça anlatıyoruz.

SIKÇA SORULANLAR

Web Hosting & Bakım hakkında merak edilenler

Evet. Teknik denetim sonrasında herhangi bir sitenin bakımını üstlenebiliyoruz.

Web Hosting & Bakım için teklif alın

Ön görüşme ücretsiz. İhtiyacınızı dinleyip size özel kapsamı ve teklifi netleştiriyoruz.

0 (538) 461 02 00