İzmir E-Posta Pazarlama ve Otomasyon

Elinizde zaten bir müşteri listesi var. Otomasyon onu tekrar satışa çeviriyor.

KATEGORİ
E-Posta & Otomasyon
TESLİM SÜRESİ
Kurulum 7–10 iş günü
YAKLAŞIMIMIZ

E-Posta Pazarlama Yönetimi hizmetimiz nasıl işliyor?

E-posta, reklam maliyetlerinin sürekli arttığı bir ortamda hâlâ sahibi siz olan tek kanal. Sosyal medya hesabınız kapanabilir, reklam maliyeti ikiye katlanabilir; abone listeniz sizde kalır. Biz üç işi birlikte kuruyoruz: kurumsal e-posta altyapısı, izinli abone toplama, ve satın alma davranışına bağlı otomatik akışlar. Hedef bülten göndermek değil, gönderilen her e-postanın ölçülebilir bir işi olması.

Karşılaştığımız tipik durum

İşletmelerin büyük kısmı kurumsal e-postayı ücretsiz bir hesapla çözmüş durumda. Teklif bir gmail adresinden gidiyor, alıcının gözünde güven kaybı oluşuyor. Daha kötüsü, alan adına ait SPF, DKIM ve DMARC kayıtları tanımlı olmadığı için gönderilen e-postaların önemli kısmı doğrudan spam klasörüne düşüyor ve bu hiç fark edilmiyor.

İkinci kayıp, mevcut müşteri listesinin hiç kullanılmaması. Yüzlerce kişi alışveriş yapmış ya da teklif almış ama bir daha hiç iletişime geçilmemiş. Aynı işletme yeni müşteriye ulaşmak için reklama bütçe ayırıyor; oysa en ucuz satış, sizi zaten tanıyan kişiye yapılan satış.

Nasıl çözüyoruz

Önce altyapıyı düzeltiyoruz: alan adınıza bağlı kurumsal e-posta hesapları, SPF, DKIM ve DMARC kayıtları, imza şablonları. Bu adım tek başına teslim edilebilirlik oranını belirgin şekilde yükseltiyor. Ardından siteye izinli abone toplama noktalarını yerleştiriyoruz — KVKK uyumlu açık rıza metni ve çift onay akışıyla.

Otomasyon tarafında akışları davranışa bağlıyoruz: hoş geldin serisi, sepette bırakılan sipariş hatırlatması, satın alma sonrası değerlendirme talebi ve belirli süredir hareketsiz müşteriyi geri kazanma akışı. Her akış bir kez kuruluyor ve sonrasında kendi başına çalışıyor. Aylık raporda açılma ve tıklama oranının yanında bu akışlardan gelen ciro ayrıca gösteriliyor.

Bu hizmette farkımız

  • Önce teslim edilebilirlik

    SPF, DKIM ve DMARC kurulmadan tek bülten göndermiyoruz. Spam klasörüne düşen kampanyanın içeriği ne kadar iyi olursa olsun karşılığı yok.

  • Liste satın almıyoruz

    Yalnızca izinli toplanmış abonelere gönderiyoruz. Satın alınan liste hem KVKK ihlali hem de gönderen itibarınızın kalıcı zararı.

  • Ciro raporlanıyor

    Açılma oranı tek başına anlamlı değil. Raporda otomasyon akışlarından gelen sipariş ve ciro ayrı satır olarak yer alıyor.

Teslimde elinize ne geçiyor?

Tüm hesaplar sizin adınıza ve sizin ödeme yönteminizle açılıyor; biz yalnızca yetkili kullanıcı olarak ekleniyoruz. Teslimde e-posta platformu erişimi, abone listesinin dışa aktarılmış hali, şablon dosyaları, kurulu otomasyon akışlarının dokümantasyonu ve DNS kayıt kopyaları size geçiyor. Çalışma sonlandığında listeniz ve akışlarınız çalışmaya devam ediyor.

Kimler için uygun?

  • Müşteri listesi olan e-ticaret siteleri
  • Tekrar satışa açık hizmet işletmeleri
  • Bülten yayınlamak isteyen kurumlar
  • Kurumsal e-posta altyapısı olmayan firmalar
  • Teklifleri spam klasörüne düşen satış ekipleri
DİKKAT

E-Posta Pazarlama Yönetimi projelerinde sık yapılan hatalar

Bunları kendi projelerimizde ve devraldığımız işlerde tekrar tekrar gördük. Hepsi baştan önlenebilir, sonradan düzeltilmesi pahalı.

  1. 1

    Doğrulama kayıtları olmadan toplu gönderim yapmak

    SPF ve DKIM tanımlı değilse e-postalar spam klasörüne düşüyor. Bir kez itibar kaybedildiğinde geri kazanmak haftalar sürüyor.

  2. 2

    Hazır e-posta listesi satın almak

    KVKK açısından açık ihlal, idari para cezası riski taşıyor. Ayrıca şikayet oranı yükseldiğinde gönderen alan adınız kalıcı olarak kara listeye giriyor.

  3. 3

    Tüm listeye aynı içeriği göndermek

    Yeni abone ile üç yıllık müşteri aynı mesajı almamalı. Segmentsiz gönderim hem tıklama oranını düşürüyor hem abonelikten çıkışı hızlandırıyor.

  4. 4

    Abonelikten çıkma bağlantısını gizlemek

    Çıkamayan kullanıcı spam düğmesine basıyor. Bir spam şikayeti, on abonelik iptalinden daha çok zarar veriyor.

FİYATLANDIRMA

E-Posta Pazarlama Yönetimi bütçesini ne belirliyor?

Aynı hizmet için geniş bir aralık vermemizin nedeni şu: kapsam projeden projeye ciddi biçimde değişiyor. Aşağıdaki beş kalem, teklifinizin aralığın neresine düşeceğini belirleyen ana etkenler.

Abone sayısı
Kullanılan platformların çoğu abone adedine göre ücretlendiriyor. Liste büyüdükçe aylık platform bedeli de artıyor; bu bedel bize değil sağlayıcıya ödeniyor.
Otomasyon akış sayısı
Tek hoş geldin akışı ile davranışa dayalı beş ayrı akışın kurulumu arasında ciddi bir kurgu ve test farkı var.
E-ticaret entegrasyonu
Sepette bırakma ve satın alma sonrası akışları için mağaza verisinin platforma bağlanması gerekiyor; altyapıya göre karmaşıklık değişiyor.
Kampanya sıklığı
Ayda bir bülten ile haftalık kampanya arasında tasarım ve metin üretim yükü farkı doğrudan aylık bedele yansıyor.
Kullanıcı sayısı
Kurumsal e-posta lisansları kişi başına ücretlendiriliyor. On kişilik ekip ile iki kişilik ekip arasındaki fark lisans kalemine yansıyor.
SÜREÇ

Nasıl ilerliyoruz?

  1. 1

    Denetim (2-3 gün)

    Mevcut e-posta altyapısı, DNS kayıtları ve müşteri listesi inceleniyor.

  2. 2

    Altyapı kurulumu (3-4 gün)

    Kurumsal hesaplar, doğrulama kayıtları ve imzalar yapılandırılıyor.

  3. 3

    Akış kurulumu (3-5 gün)

    Şablonlar tasarlanıyor, otomasyon akışları kurulup test ediliyor.

  4. 4

    Yürütme ve rapor

    Kampanyalar planlanıyor, akışlar izleniyor ve aylık ciro raporu sunuluyor.

TEKNOLOJİ

Kullandığımız araçlar

  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • Mailchimp
  • Brevo
  • Resend

Teknoloji seçimini projenin ihtiyacına göre yapıyoruz. Daha basit bir çözüm işinizi görüyorsa daha karmaşık bir yapı önermiyoruz — gerekçesini de açıkça anlatıyoruz.

SIKÇA SORULANLAR

E-Posta Pazarlama Yönetimi hakkında merak edilenler

Neredeyse her vakada eksik doğrulama kayıtları. Alan adınızda SPF, DKIM ve DMARC tanımlı değilse alıcı sunucular gönderimi doğrulayamıyor. Bu kayıtları kurup gönderen itibarını ölçüyoruz; genelde birkaç hafta içinde belirgin düzelme oluyor.

E-Posta Pazarlama Yönetimi için teklif alın

Ön görüşme ücretsiz. İhtiyacınızı dinleyip size özel kapsamı ve teklifi netleştiriyoruz.

0 (538) 461 02 00