İzmir Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal medya yönetimi çoğu işletmede "ayda kaç paylaşım" sorusuna indirgeniyor. Oysa hesabın işi içerik üretmek değil, bilmeyen kişiyi tanıştırmak ve tanıyan kişiyi harekete geçirmek. Biz her hesap için önce hangi içeriğin hangi işi yaptığını tanımlıyor, sonra üretime geçiyoruz. Aylık raporda takipçi artışı değil, profilden gelen mesaj, tıklama ve dönüşüm yer alıyor.

Karşılaştığımız tipik durum

İşletmelerin çoğunda sosyal medya, işi asıl olan bir çalışanın boş vaktine bırakılmış durumda. Sonuç tanıdık: iki hafta yoğun paylaşım, ardından bir ay sessizlik, sonra yeniden başlama denemesi. Bu düzensizlik algoritmanın hesabı görünür kılmasını doğrudan engelliyor ve harcanan emek karşılıksız kalıyor.

İkinci ve daha pahalı sorun, içeriğin ne işe yaradığının hiç sorulmaması. Ürün fotoğrafı, motivasyon sözü ve bayram kutlaması aynı sırayla dönüyor ama hiçbiri bir sonraki adıma çağırmıyor. Beğeni geliyor, mesaj gelmiyor. İşletme de sosyal medyanın kendi sektöründe işe yaramadığı sonucuna varıyor.

Nasıl çözüyoruz

Her hesap için içeriği üç işe ayırıyoruz: tanıtan içerik yeni kişiye ulaşır, güven veren içerik tereddüdü giderir, harekete geçiren içerik mesaj ve tıklama getirir. Aylık plan bu üçünün dengesi üzerine kuruluyor. Böylece "bu ay ne paylaşsak" sorusu ortadan kalkıyor ve her paylaşımın bir görevi oluyor.

Üretim tarafında görselleri markanızın kimlik dosyasına bağlı kalarak biz hazırlıyoruz; metinleri de biz yazıyoruz. Ay başında planı onaya sunuyor, onaylanan takvimi biz yayınlıyoruz. Gelen yorum ve mesajlar mesai saatlerinde yanıtlanıyor; yanıtlanmayan mesaj bu işte doğrudan kaybedilmiş müşteri demek.

Bu hizmette farkımız

• Takipçi değil mesaj sayıyoruz

  Raporun ilk satırı profilden gelen mesaj ve web sitesi tıklaması. Takipçi artışı ikincil bir gösterge olarak yer alıyor.

• Takvim ay başında onayda

  Ne paylaşılacağını ay başında görüyorsunuz. Sürpriz paylaşım ya da onaysız içerik olmuyor.

• Sahte etkileşim yok

  Takipçi ya da beğeni satın almıyoruz. Şişirilmiş hesap erişimi düşürüyor ve gerçek müşteriye ulaşmayı zorlaştırıyor.

Teslimde elinize ne geçiyor?

Hesapların mülkiyeti tamamen sizde kalıyor; biz Meta Business Suite üzerinden yetkili olarak ekleniyoruz, şifrenizi istemiyoruz. Çalışma bittiğinde erişimimizi kaldırıyoruz ve üretilen tüm görsellerin kaynak dosyaları, içerik takvimi arşivi ile aylık raporlar size teslim ediliyor. Yayınlanan içeriklerin kullanım hakkı sınırsız olarak sizindir.

Kimler için uygun?

• Perakende ve e-ticaret markaları
• Restoran, kafe ve konaklama işletmeleri
• Estetik, sağlık ve güzellik hizmetleri
• Kurumsal hesabını düzenli yönetemeyen KOBİ'ler
• Yeni açılan ve bilinirlik kurması gereken işletmeler