İzmir Dijital Marka Stratejisi

Her kanalda farklı konuşan marka, hiçbir kanalda hatırlanmıyor.

KATEGORİ
Dijital Strateji
TESLİM SÜRESİ
15–25 iş günü
YAKLAŞIMIMIZ

Dijital Marka Stratejisi hizmetimiz nasıl işliyor?

Marka stratejisi, logo ve renk seçiminden önce gelen bir iş: kime, ne söylediğiniz ve neden sizi tercih etmeleri gerektiği. Bu netleşmediğinde her kanal kendi mesajını üretiyor ve marka dağılıyor. Biz konumlandırmayı, hedef kitleyi ve mesaj çerçevesini tanımlayıp bunu uygulanabilir bir dokümana çeviriyoruz.

Karşılaştığımız tipik durum

Pek çok işletmede pazarlama kararları kanal kanal veriliyor. Sosyal medyada bir dil, reklamda başka bir vaat, sitede üçüncü bir anlatım kullanılıyor. Müşteri her temasta farklı bir marka görüyor ve hiçbiri akılda kalmıyor. Sorun içerik kalitesinde değil, ortak bir çerçevenin olmamasında.

İkinci sorun farklılaşmanın tanımlanmamış olması. "Kaliteli hizmet, müşteri memnuniyeti, uygun fiyat" ifadeleri her rakip tarafından da kullanılıyor. Gerçek bir tercih nedeni ortaya konmadığında rekabet kaçınılmaz olarak fiyata iniyor ve marka değer kaybediyor.

Nasıl çözüyoruz

Çalışmaya araştırmayla başlıyoruz: mevcut müşterilerinizle görüşmeler, rakip konumlandırma analizi ve pazar incelemesi. Amaç, sizi gerçekten neden tercih ettiklerini varsayımla değil veriyle öğrenmek. Çoğu projede ortaya çıkan tercih nedeni, işletmenin kendi tahmininden farklı oluyor.

Çıktı uygulanabilir bir çerçeve: konumlandırma ifadesi, hedef kitle profilleri, temel mesajlar ve bunların hangi durumda nasıl kullanılacağı, marka sesi tanımı ve kaçınılacak ifadeler. Yanına örnek uygulamalar koyuyoruz — aynı mesajın sosyal medyada, reklamda ve site metninde nasıl göründüğü. Böylece doküman rafa kalkmıyor, günlük işte kullanılıyor.

Bu hizmette farkımız

  • Müşteriyle konuşarak kurulur

    Konumlandırma toplantı odasında varsayımla değil, mevcut müşterilerle yapılan görüşmelerle belirleniyor.

  • Uygulama örnekleriyle teslim

    Her mesajın sosyal medyada, reklamda ve site metninde nasıl kullanılacağı örneklenir.

  • Kaçınılacaklar da yazılı

    Ne söyleneceği kadar ne söylenmeyeceği de tanımlanır; markayı asıl dağıtan bu sınırın olmaması.

Teslimde elinize ne geçiyor?

Teslimde strateji dokümanı, müşteri görüşmelerinin bulgu özeti, rakip analizi, persona tanımları, mesaj çerçevesi ve kanal bazlı uygulama örnekleri size geçiyor. Doküman düzenlenebilir formatta veriliyor. Stratejiyi kendi ekibinizle ya da başka bir ajansla uygulamanız için ek bir izin veya ücret gerekmiyor.

Kimler için uygun?

  • Her kanalda farklı konuşan markalar
  • Fiyat rekabetine sıkışmış işletmeler
  • Yeniden konumlanan şirketler
  • Yeni pazara açılan markalar
  • Birden fazla ajansla çalışan firmalar
DİKKAT

Dijital Marka Stratejisi projelerinde sık yapılan hatalar

Bunları kendi projelerimizde ve devraldığımız işlerde tekrar tekrar gördük. Hepsi baştan önlenebilir, sonradan düzeltilmesi pahalı.

  1. 1

    Stratejiyi logoyla başlatmak

    Görsel kimlik, konumlandırmanın çıktısı olmalı. Ne söylediğiniz netleşmeden yapılan tasarım kısa sürede yeniden yapılıyor.

  2. 2

    Farklılaşmayı varsayımla belirlemek

    İşletmenin kendini neden tercih edildiğine dair tahmini, müşterinin gerçek nedeninden sıklıkla farklı çıkıyor.

  3. 3

    Herkese hitap etmeye çalışmak

    Herkese hitap eden mesaj kimseye ulaşmıyor. Net bir hedef kitle olmadan mesaj da keskinleşmiyor.

  4. 4

    Stratejiyi sunumda bırakmak

    Uygulama örneği ve kullanım kuralı olmayan doküman rafta kalıyor. Günlük işte kullanılabilir olmalı.

FİYATLANDIRMA

Dijital Marka Stratejisi bütçesini ne belirliyor?

Aynı hizmet için geniş bir aralık vermemizin nedeni şu: kapsam projeden projeye ciddi biçimde değişiyor. Aşağıdaki beş kalem, teklifinizin aralığın neresine düşeceğini belirleyen ana etkenler.

Araştırma derinliği
Görüşme yapılan müşteri sayısı ve anket kapsamı arttıkça araştırma süresi doğrudan uzuyor.
Ürün ve hizmet çeşitliliği
Tek hizmet sunan bir işletme ile çok kategorili bir markanın mesaj çerçevesi aynı ölçekte değil.
Hedef kitle sayısı
Birden fazla ayrı kitleye hitap ediliyorsa her biri için ayrı persona ve mesaj kurgusu gerekiyor.
Pazar sayısı
Yurt dışı pazarlar hedefleniyorsa her pazar için ayrı rekabet ve algı analizi gerekiyor.
Uygulama örneği kapsamı
Kaç kanal için örnek uygulama hazırlanacağı teslim kapsamını doğrudan etkiliyor.
SÜREÇ

Nasıl ilerliyoruz?

  1. 1

    Keşif (3-5 gün)

    Mevcut konumlandırma, iş hedefleri ve pazar inceleniyor.

  2. 2

    Araştırma (5-8 gün)

    Müşteri görüşmeleri yapılıyor, rakip analizi tamamlanıyor.

  3. 3

    Strateji (4-8 gün)

    Konumlandırma, mesaj çerçevesi ve marka sesi kurgulanıyor.

  4. 4

    Sunum ve devir (2-4 gün)

    Doküman sunuluyor, uygulama örnekleriyle birlikte teslim ediliyor.

TEKNOLOJİ

Kullandığımız araçlar

  • Ahrefs
  • Google Trends
  • Anket ve görüşme araçları
  • Figma

Teknoloji seçimini projenin ihtiyacına göre yapıyoruz. Daha basit bir çözüm işinizi görüyorsa daha karmaşık bir yapı önermiyoruz — gerekçesini de açıkça anlatıyoruz.

SIKÇA SORULANLAR

Dijital Marka Stratejisi hakkında merak edilenler

Hayır. Strateji ne söyleyeceğinizi ve kime söyleyeceğinizi tanımlıyor; kurumsal kimlik ise bunun görsel karşılığı. Doğru sıra önce strateji, sonra kimlik. Tersi yapıldığında tasarım kısa sürede yeniden ele alınıyor.

Dijital Marka Stratejisi için teklif alın

Ön görüşme ücretsiz. İhtiyacınızı dinleyip size özel kapsamı ve teklifi netleştiriyoruz.

0 (538) 461 02 00